L’associació Eix Central ha estat treballant aquests dies amb la consultora INNOVAND per tal de definir els reptes del sector, i a partir d’aquí concretar accions i solucions a mida per promoure el desenvolupament de la zona comercial més important del país.
La sessió de treball va dividir el grup en 4 taules, encarregades de buscar solucions als diferents reptes plantejats, entre els quals es trobaven augmentar la fidelització, solucionar la manca d’informació dels clients i dels empresaris o generar estratègies per augmentar la despesa mitjana.
El procés consistia a definir la tipologia d’usuari, definir la situació actual i la situació desitjada.
Un cop definits aquests 3 punts es van compartir amb la resta dels grups, arribant a conclusions i estratègies que es podrien implementar en el futur.
En les properes setmanes hi haurà noves trobades per anar avançant en aquest sentit.
